기업용 AI 에이전트, 월 3만원부터 3천만원까지 천차만별입니다.
마이크로소프트 코파일럿은 월 4만원, 세일즈포스 에이전트포스는 액션당 150원. 오픈AI는 박사급 에이전트에 월 2900만원을 책정했습니다.
2026년 AI 에이전트 시장 규모는 100억 달러를 돌파할 전망입니다. 도입 안 하면 경쟁에서 뒤처질 수 있지만, 가격 구조를 모르면 예산 초과는 시간 문제입니다.
지금부터 주요 AI 에이전트 가격과 도입 비용을 한눈에 정리해 드리겠습니다.
목차
- 기업용 AI 에이전트란?
- 주요 플랫폼별 가격 비교
- 가격 모델 유형 3가지
- 기업 규모별 예상 비용
- 도입 전 체크리스트
1. 기업용 AI 에이전트란?
사람 대신 업무를 자율 수행하는 AI 비서입니다.
기존 챗봇이 '질문-답변'에 그쳤다면, AI 에이전트는 직접 시스템에 접속해 데이터를 조회하고, 문서를 작성하고, 예약까지 처리합니다. 단순 자동화(RPA)를 넘어 자율적 판단과 실행이 가능합니다.
[AI 에이전트 vs 기존 AI 비교]
- 챗봇: 정해진 시나리오 내 응답
- AI 어시스턴트: 요청에 따른 정보 제공
- AI 에이전트: 목표 설정 → 계획 수립 → 자율 실행 → 결과 보고
[AI 에이전트 시장 전망]
- 2024년: 51억 달러
- 2026년: 100억 달러 (예상)
- 2030년: 471억 달러 (CAGR 44.8%)
💡 IDC에 따르면 2028년까지 사용자당 요금 모델이 사라지고 사용량 기반 과금이 표준이 됩니다.
2. 주요 플랫폼별 가격 비교
같은 'AI 에이전트'라도 가격은 10배 이상 차이납니다.
OpenAI (ChatGPT 기반)
[일반 기업용]
- ChatGPT Plus: 월 $20 (약 2.9만원)
- ChatGPT Pro: 월 $200 (약 29만원)
- ChatGPT Business: 월 $25/인 (약 3.6만원)
- ChatGPT Enterprise: 협의 (대규모 할인)
[프리미엄 AI 에이전트]
- 지식노동자용: 월 $2,000 (약 290만원)
- 개발자용: 월 $10,000 (약 1,450만원)
- 박사급 연구용: 월 $20,000 (약 2,900만원)
⚠️ 박사급 에이전트 연간 비용은 3억 5천만원, 빅테크 연구원 연봉 수준입니다.
Microsoft 365 Copilot
[기업용 요금제]
- Copilot Chat: 무료 (M365 구독자)
- Copilot for Microsoft 365: 월 $30/인 (약 4만원)
- Copilot Studio (에이전트 빌더): 월 $200 (약 27만원)
[크레딧 요금]
- 25,000 크레딧: 27만원/월
- 액션당 소비: 작업 복잡도에 따라 상이
💡 기존 M365 Enterprise 구독에 추가하면 사용자당 월 4만원으로 Word, Excel, PPT, Teams에서 AI 활용 가능합니다.
Salesforce Agentforce
[기본 요금 모델]
- 대화당 과금: $2/대화 (약 2,900원)
- 플렉스 크레딧: $500/10만 크레딧
- 액션당 비용: $0.10/액션 (약 145원)
[사용자 라이선스]
- Agentforce Add-on: 월 $125/인 (약 18만원)
- Agentforce 1 Edition: 월 $550/인 (약 80만원)
- 산업 특화(금융/헬스): 월 $650/인 (약 94만원)
[비용 예시]
- 100명 × 일 3건 케이스 × 월 20일 = 약 260만원/월
⚠️ 세일즈포스는 2025년 8월부터 기본 요금을 평균 6% 인상했습니다. 기존 계약 조건을 확인하세요.
Google Vertex AI Agent Engine
[사용량 기반 과금]
- vCPU: $0.088/시간 (무료 50시간/월)
- RAM: $0.0094/GiB-시간 (무료 100시간/월)
- 입력 토큰: 1,000자당 $0.00003
- 출력 토큰: 1,000자당 $0.00009
[월간 예상 비용]
- 경량 에이전트 (분당 10쿼리): 약 $39/월
- 표준 에이전트 (분당 60쿼리): 약 $239/월
💡 구글은 유휴 시간 미과금, 초 단위 청구로 소규모 테스트에 유리합니다. 2026년 1월부터 코드 실행, 세션, 메모리 뱅크 과금이 추가됐습니다.
GitHub Copilot (코딩 에이전트)
[요금제]
- Individual: 월 $10 (약 1.4만원)
- Business: 월 $19/인 (약 2.7만원)
- Enterprise: 월 $39/인 (약 5.6만원)
3. 가격 모델 유형 3가지
같은 서비스도 과금 방식에 따라 비용이 2~3배 차이납니다.
1) 사용자당 정액제 (Per User Per Month)
월 고정 금액을 사용자 수만큼 지불합니다.
- 적합: 사용량 예측 가능, 전사 도입
- 대표: MS Copilot, GitHub Copilot
- 장점: 예산 계획 용이
- 단점: 미사용자도 비용 발생
2) 사용량 기반 과금 (Consumption-Based)
실제 사용한 만큼만 지불합니다.
- 적합: 도입 초기, 사용량 변동 큼
- 대표: Google Vertex AI, OpenAI API
- 장점: 초기 비용 낮음
- 단점: 사용량 폭증 시 비용 급증
3) 하이브리드 (기본료 + 사용량)
월 기본료에 초과 사용량을 추가 과금합니다.
- 적합: 중견기업, 예측 가능 + 유연성 필요
- 대표: Salesforce Agentforce, MS Copilot Studio
- 장점: 비용 상한선 설정 가능
- 단점: 구조 복잡, 비용 예측 어려움
⚠️ IDC 전망: 2028년까지 벤더 70%가 사용량 기반으로 전환합니다. 장기 계약 전 과금 방식 변경 가능성을 반드시 확인하세요.
4. 기업 규모별 예상 비용
우리 회사에 맞는 예산을 미리 계산해 보세요.
스타트업/소기업 (10~50명)
[추천 조합]
- ChatGPT Business: 월 3.6만원 × 20명 = 72만원
- GitHub Copilot Business: 월 2.7만원 × 5명 = 13.5만원
- 월 총 예상 비용: 약 85만원
중견기업 (100~500명)
[추천 조합]
- MS Copilot for 365: 월 4만원 × 100명 = 400만원
- Salesforce Agentforce: 플렉스 크레딧 50만원
- 월 총 예상 비용: 약 450만원
대기업 (1,000명 이상)
[추천 조합]
- MS Copilot Enterprise: 협의 (대량 할인)
- Salesforce Agentforce 1 Edition: 월 80만원 × 50명 = 4,000만원
- 월 총 예상 비용: 4,000만원~1억원+
💡 대기업은 반드시 12개월 선약정 할인, 볼륨 라이선스, 맞춤 SLA를 협상하세요.
5. 도입 전 체크리스트
숨겨진 비용을 놓치면 예산이 2~3배로 뛸 수 있습니다.
추가 비용 항목
[필수 확인]
- 기본 플랫폼 라이선스: M365, Salesforce 등 별도 구독 필요
- 데이터 클라우드: 대용량 데이터 처리 시 추가 과금
- 구현/컨설팅: 에이전트당 200~600만원 (퀵스타트 패키지)
- 직원 교육: 도입 초기 생산성 저하 감안
[비용 급증 위험]
- "대화" 정의 불명확 → 예상 외 과금
- LLM 토큰 별도 청구
- API 호출, 스토리지 추가 비용
ROI 계산 기준
[산정 공식]
- 절약 시간 × 시급 = 월간 절감액
- 예: 개발자 월 40시간 절약 × 시급 5만원 = 200만원
- GitHub Copilot 비용 5.6만원 → ROI 35배
계약 전 협상 포인트
- 1년 유예 기간 요청 (가격 전환 대비)
- 사용량 상한선 설정
- 미사용 크레딧 이월 조건
- 과금 방식 변경 시 사전 통보 조항
마무리
지금까지 기업용 AI 에이전트 단가를 정리했습니다.
- 가격대: 월 3만원(ChatGPT Plus)부터 3천만원(박사급 에이전트)까지
- 과금 방식: 정액제 → 사용량 기반으로 전환 중
- 숨겨진 비용: 플랫폼 라이선스, 구현비, 교육비 별도
AI 에이전트 시장은 연평균 45% 성장 중입니다. 도입을 미루면 경쟁력 격차가 벌어집니다. 지금 무료 체험판으로 먼저 테스트해 보세요.
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